[머니투데이 임동욱기자]
부산은행이 금융감독원이 20일 발표한 ‘06년 하반기 금융회사 민원발생평가’에서 12개 은행을 평가한 결과 최고등급인 1등급(우수)에 선정됐다.
부산은행은 지난 2004년 하반기, 2005년 상반기 금융감독원 민원발생 평가조사에서 1위를 차지한데이어, 지난해 하반기에도 1등급을 취득, 고객의 민원에 적극적으로 대처하는 은행으로 평가됐다.
금감원 민원발생 평가제도는 금융회사의 자율적인 민원 예방 노력을 유도하고 금융소비자에게 금융회사 선택 정보를 제공하기 위해 2002년부터 실시해 오고 있는 제도로 상ㆍ하반기 매년 두 차례씩 실시되고 있다.
임동욱기자
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