[머니투데이 서명훈기자]고객들에게 지급해야 할 보험금을 제대로 지급하지 않은 손해보험사들이 ‘철퇴’를 맞게 됐다.
금융감독원은 26일 삼성화재와 현대해상, 동부화재 등 10여개 손해보험사의 보험금 지급 실태에 대한 특별 검사에 착수한다고 밝혔다. 이번 특별검사는 2주간 실시될 예정이다.
금감원 관계자는 “손보협회 조사 결과 손보사들이 교통사고 피해자에게 지급하지 않은 렌터카 비용 등 자동차 보험금이 2003년 이후 140억원에 이르고 있다”며 “이에 따라 조사에 착수하게 됐다”고 설명했다.
이와 함께 금감원은 상해보험, 장기보험, 자동차보험 등 전 손해보험 상품을 대상으로 최근 3년간 보험금 지급 누락이나 과소 지급 여부를 조사할 계획이다. 특히 정유사 등 기업들이 마케팅 차원에서 보험사와 제휴해 소비자를 가입시키는 각종 무료 보험의 관리 실태도 살펴볼 예정이다.
금감원은 보험사들이 가입자에게 보장 내용을 제대로 알리지 않아 보험금을 청구하지 못하는 경우가 많은 것으로 파악하고 있다. 또 기업들이 마케팅 차원에서 무료로 보험에 가입시키고 있지만 부실한 관리로 혜택을 제대로 못 받고 있다는 지적이다.
금감원은 검사 결과 보험금을 제대로 지급하지 않는 보험사에 대해서는 엄중 조치하고 보험 가입자에 대한 보험금 지급 안내 의무화 등 소비자를 위한 제도 개선을 추진하기로 했다.
금감원은 이와는 별도로 이번 검사 대상에서 빠진 외국계와 소형 손해보험사, 생명보험사에 대해서는 올 하반기에 조사를 실시할 계획이다.
서명훈기자 mhsuh@
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