창의시정 반환점을 맞이하는 서울시는 하반기 인사로는 역대 최대 규모인 4급 이하 733(과장급인 4급 38명, 중간관리자급인 5급 팀장 84명, 실무담당자인 6급 이하 611명)명에 대한 승진 내정자를 11일(월) 확정, 발표했다.

행정직?기술직?기능직 등 전 직군을 아울러 대규모로 이루어지는 이번 하반기 인사에선 창의시정이라는 기치 아래 ‘3%퇴출제’로 알려진 현장시정지원단 등을 운영하며 중앙부처보다 앞선 구조조정과 자정 노력을 보여준 서울시 직원들의 노고를 격려하고 사기를 높이기 위한 것으로 알려졌다.

서울시는 이번 4급 이하 승진인사의 핵심원칙을 ?창의시정의 성과로 손꼽히는 <시민고객 중심의 행정>과 <성과와 능력 중심의 일하는 조직으로의 탈바꿈>에 크게 기여한 직원에 대한 과감한 발탁승진 ?생색나지 않는 일선현장에서 묵묵히 책임을 다한 직원들에 대한 우대라고 밝혔다.

특히 이번 승진인사에도 ‘시민고객의 입장에서 생각하는 것이 창의’라는 오세훈 시장의 시정철학이 예외 없이 반영, 시민 삶의 질과 직결된 성과를 내거나 시민고객 중심의 행정을 몸소 실천한 직원이 다수 포함됐다.

강북 265만 시민을 위한 강북녹지공원 조성사업 추진을 주도한 직원, 원산지표시제 확대시행으로 시민 먹거리 안전 지키기에 앞장서온 직원, 시민고객들의 불만현장을 직접 찾아가서 해결하는 다산패트롤 제도 시행으로 행정의 질 향상에 기여한 직원, ‘성냥갑 아파트 퇴출’이라는 이름아래 서울의 주택개념을 획기적으로 개선한 직원 등 시민고객 중심의 행정을 펼쳐온 직원 다수가 등이 포함됐다.

또 자동차 배출가스 무료점검?단속을 실시하는 등 생색나지 않는 일선현장에서 묵묵히 책임을 다한 직원들에 대해서도 남은 기간을 더 열심히 뛰자는 격려의 뜻을 담아 승진인사를 단행, 모든 직원들의 사기를 높였다.

또 이번 인사에선 대 시민고객 서비스 분야에서 창의시정의 성과를 빛낸 직원들에 대한 발탁승진 사례들이 눈길을 끈다. 또 현장에서 묵묵히 일한 직원, 환경직 등 소수 기술 직렬로 근무하며 유능함을 발휘한 현업 직원이 다수 포함돼 행정직 위주의 인사 관행을 깬 점도 파격적이다.

시민고객이 원하는 바를 고민하고, 실천한 공무원, 일선현장이나 기피ㆍ격무부서의 어려운 여건 하에서도 모범적인 성과를 낸 공무원에 대해 과감히 대규모 승진으로 보상한 서울시의 이번 인사조치는 직원들의 사기를 높이고 조직에 활력을 불어넣는 것은 물론, 시민고객 중심의 마인드를 한층 더 끌어올리는 견인차 역할을 할 것으로 기대된다.

최항도 행정국장은 이번 인사에 대해 “어떻게 하면 시민 고객생활 주변의 불안?불편?불쾌(3不)를 해소하고 행복하게 해드릴 수 있는가 최고의 목표로 삼고 일하자는 뜻을 보여주는 것”이라고 강조했다. 민선4기 후반기에 접어드는 서울시가 얼마나, 어떻게 달라질지 주목된다.