국민고충처리위원회는 군부대라는 현실적인 제약으로 민원을 제기하기 어려운 영내 거주 장병들을 대상으로 첫 이동상담을 실시한다.

이동상담은 장병들이 많이 다니는 지역의 버스 터미널과 기차역 일대에서 주말에만 여는 것으로, 고충위는 이동상담센터를 통해 현장에서 장병들의 고충을 듣고 상담한 후 민원으로 접수받고, 지역주민들의 군사관련 고충도 상담받을 예정이다.

▲ 6. 22(금) 춘천 ▲ 6.29(금)～6.30(토) 의정부 ▲ 7.6(금)～7.7(토) 문산에서 3차례 실시되는 이번 이동민원상담은 추후 영내거주 장병의 편의를 위해 전국으로 확대될 예정이다.

고충위 관계자는 "이번 이동민원 상담서비스는 영내거주 장병들의 고충민원을 찾아가는 맞춤형 서비스이다. 민원제기가 어려웠던 장병들의 많은 참여가 기대된다"고 밝혔다.

고충을 제기한 영내장병은 신분과 비밀이 철저하게 보장되며, 필요하면 언제든지 담당 조사관의 상담을 받을 수 있다. 또한, 60일 안에 처리결과를 알 수 있다.