인싸잇=이서호 기자 | SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 이동통신 3사 최고경영자(CEO)가 개인정보 유출 사고를 막기 위한 예방체계와 투자 계획을 잇달아 내놨다. CEO가 직접 개인정보 보호를 챙기는 경영 체계로 전환하겠다는 구상이다.

개인정보위원회는 28일 서울 중구 한국프레스센터에서 개인정보 보호 강화를 위한 민관 협력 방안을 논의하는 자리를 열었다. 송경희 개인정보위 위원장과 정재헌 SK텔레콤 대표, 박윤영 KT 대표, 홍범식 LG유플러스 대표 등이 참석했다

이날 송 위원장은 “최근 개인정보 유출 사고로 국민들이 큰 불안을 겪었다. 통신 분야의 보호 수준을 한 단계 더 높이고 국민 신뢰를 회복하는 계기가 되길 바란다”며 “사전 예방 중심의 개인정보 보호 체계로 전환해야 한다”고 밝혔다.

그러면서 “개인정보는 이제 담당 부서만의 문제가 아니라 CEO가 직접 챙기고 전사가 함께 책임지는 경영의 핵심 과제가 되어야 한다”고 덧붙였다.

이에 통신 3사 수장은 ‘국민이 신뢰하는 인공지능(AI)·디지털 사회를 위한 공동선언문’을 발표했다. 개인정보 보호를 기업의 최우선 경영 가치로 삼고 CEO와 이사회가 관련 현황을 상시로 들여다보는 책임 체계를 세우겠다는 내용이 담겼다.

SK텔레콤은 향후 5년간 정보보호에 7000억 원을 투입하겠다고 밝혔다. ‘프라이버시 퍼스트’를 전 임직원의 업무 원칙으로 삼고 서비스 기획부터 개발, 운영까지 개인정보 보호를 업무의 출발점으로 삼겠다는 구상을 제시했다.

KT는 5년간 2조 2000억 원을 투입해 보안과 정보기술(IT) 인프라를 개선할 계획이다. 박 대표는 “통신은 국민 생활과 가장 가까이 맞닿아 있고 가장 많은 고객정보를 다룬다”며 “무거운 책임감을 가지고 정보보호의 기본부터 정비하고 있다”고 말했다.

LG유플러스 역시 개인정보 사전 예방을 위한 투자와 전문 역량을 강화하겠다고 밝혔다. 또 CEO와 경영진, 개인정보보호책임자(CPO)가 지속해서 개인정보 보호 수준을 확인하고 서비스 전 과정에 개인정보 보호를 반영하는 ‘프라이버시 바이 디자인’을 내재화하겠다고 했다.

AI 분야에서는 혁신과 개인정보 보호가 함께 이뤄져야 한다는 목소리도 나왔다.

정 대표는 “개인정보 보호는 AI 혁신을 가로막는 장벽이 아니라 AI 산업의 성장을 뒷받침하는 인프라”라며 “개인정보를 안전하게 보호하면서 국민이 AI 혜택을 누릴 수 있도록 책임을 다하겠다”고 했다.

홍 대표 역시 “AI 시대에는 혁신과 개인정보 보호가 균형을 이뤄야 한다”며 “책임과 신뢰를 바탕으로 투명성과 책임성을 높이고 이용자 권리 보호에 힘쓰겠다”고 밝혔다.